Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juin 2026

Frichien attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données sont collectées, pourquoi et comment elles sont utilisées.

1. Responsable du traitement

2. Données collectées

• Données de commande : nom, adresse de livraison, e-mail, téléphone.
• Données de paiement : traitées directement par Stripe, jamais stockées par nos soins.
• Données de navigation : statistiques anonymes de fréquentation du site.

3. Finalités

Vos données servent à traiter et expédier vos commandes, vous tenir informé du suivi, répondre à vos demandes et respecter nos obligations légales et comptables.

4. Base légale

Le traitement repose sur l'exécution du contrat de vente, le respect d'obligations légales et, le cas échéant, votre consentement.

5. Destinataires

Vos données sont partagées uniquement avec les prestataires nécessaires à l'exécution de la commande : prestataire de paiement (Stripe), transporteur et service d'envoi d'e-mails. Elles ne sont jamais vendues.

6. Durée de conservation

Les données de commande sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement puis archivées conformément aux obligations légales (notamment comptables).

7. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition au traitement de vos données. Pour les exercer, écrivez à [email protected]. Vous pouvez également saisir la CNIL.

8. Cookies

Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement et, le cas échéant, des cookies de mesure d'audience anonymisée. Vous pouvez configurer votre navigateur pour les refuser.